Wie man Ansprüche geltend macht
Bevor Sie Ihre eigene Beschwerde einreichen, kontaktieren Sie uns über die auf der Website des Geschäfts angegebene E-Mail-Adresse. Versuchen Sie, Ihr Problem mit dem Produkt kurz zu beschreiben und vergessen Sie nicht, die Bestellnummer anzugeben. Geben Sie BESCHWERDEN in den E-Mail-Betreff ein!
Anschließend wird sich unser Mitarbeiter telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und die Einzelheiten der Beschwerde mit Ihnen besprechen.
Das häufigste Beschwerdeverfahren:
1. Drucken Sie das Beschwerdeformular aus und füllen Sie es aus.
2. Legen Sie die vollständige Ware (am besten in der Originalverpackung) zusammen mit dem Reklamationsformular und einer Kopie des Dokuments in einen Umschlag und senden Sie ihn (KEIN BARGELD SENDEN!) an die Adresse:
SUPER REMINKY
Zachrdle Martin
Lančíkových 1930/5
750 02, Přerov
CZECH REPUBLIC
3. Warten Sie auf die E-Mail mit der Empfangsbestätigung.
4. Sie werden per E-Mail über die Bearbeitung der Beschwerde informiert.