Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyl s doručením objednávky spokojen, dovolte nám však uvést věci na pravou míru. Vaše objednávka byla uskutečněna o víkendu dne 2. 8. 2025. Vzhledem k tomu, že o víkendech dopravci zásilky nevyzvedávají, byla expedována v nejbližším možném termínu – v pondělí 4. 8. 2025 v 07:16. Do Zásilkovny dorazila 5. 8. a byla připravena k vyzvednutí po dobu 3 dnů, tedy do 8. 8., nikoli pouze jeden den, jak uvádíte. Zároveň bychom rádi upozornili, že zásilka byla na dobírku a k dnešnímu dni neevidujeme její zaplacení. Z toho důvodu nám není jasné, proč v recenzi uvádíte, že jste objednávku zaplatil. Chápeme, že někdy může být složité si zásilku včas vyzvednout, ale věříme, že uvedené informace situaci objasňují. Pokud budete mít zájem o nové doručení, ozvěte se nám prosím a rádi s vámi domluvíme další postup. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Tým superreminky.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vám zboží dorazilo rychle a splnili jsme vaše očekávání v oblasti dopravy. Chápeme, že srovnání s cenami z velkých zahraničních platforem je dnes běžné. Naší výhodou je však především rychlost doručení, zákaznická podpora v češtině a možnost snadné výměny nebo reklamace přímo u nás, bez nutnosti řešit vše s anonymním prodejcem v zahraničí. Co se týče kvality – pečlivě vybíráme produkty, které odpovídají poměru cena/výkon, a snažíme se je zákazníkům nabídnout co nejdostupněji, přitom s jistotou rychlého doručení. Děkujeme, že jste nakoupila u nás, a budeme rádi, pokud nám dáte šanci i příště. S pozdravem, Tým superreminky.cz